Política de privacidad

Esta política describe cómo Negas Tattoo recolecta, usa, almacena y protege los datos personales que tú nos entregas al usar este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

01Responsable del tratamiento

02Qué datos recolectamos

Solo pedimos lo necesario para poder cotizarte y contactarte:

• Nombre — para saber con quién hablamos.
• Número de WhatsApp — canal principal para enviarte la cotización y coordinar la cita.
• Correo electrónico (opcional) — canal alterno de contacto.
• Descripción de tu idea y tamaño aproximado — para calcular la estimación de precio.
• Imágenes de referencia (opcional) — si decides subirlas.
• Datos técnicos de navegación — dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, recolectados por las herramientas de medición descritas en el punto 06.

No solicitamos datos sensibles (salud, biométricos, orientación, creencias). Si en la descripción de tu idea incluyes voluntariamente información de ese tipo, se tratará con la misma confidencialidad y podrás pedir su eliminación en cualquier momento.

03Para qué usamos tus datos

• Calcular y enviarte la estimación de precio de tu tatuaje.
• Contactarte por WhatsApp o correo para confirmar detalles y agendar tu cita.
• Llevar el historial de tu proyecto y de trabajos previos si vuelves.
• Enviarte información sobre disponibilidad, promociones o nuevos trabajos, si nos autorizas.
• Medir el rendimiento del sitio y de nuestra publicidad en línea de forma agregada.
• Cumplir obligaciones legales y contables cuando aplique.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

04Autorización

Al marcar la casilla de autorización en el cotizador y enviar tus datos, nos otorgas tu consentimiento previo, expreso e informado para tratarlos con las finalidades del punto 03. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento por los canales del punto 08.

05Encargados y almacenamiento

Tus datos se guardan en servidores de Supabase (infraestructura en la nube) y el sitio se apoya en proveedores de correo y medición. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y pueden almacenar información fuera de Colombia, bajo estándares de seguridad equivalentes o superiores a los exigidos por la normativa colombiana.

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o interés en el servicio, y hasta por cinco (5) años después del último contacto para efectos de historial y obligaciones legales. Después se eliminan o anonimizan.

06Cookies y herramientas de medición

Este sitio usa Meta Pixel (Facebook/Instagram), herramientas de Google (Analytics y Google Ads) y reCAPTCHA v3 para protección contra spam. Estas herramientas instalan cookies o identificadores que permiten medir visitas, entender cómo se usa la página y mostrarte anuncios relevantes.

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, con un bloqueador de anuncios, o desde las preferencias de anuncios de Meta y Google. El sitio y el cotizador siguen funcionando con ellas desactivadas.

07Tus derechos como titular

La ley colombiana te garantiza el derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Actualizar y rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hubo una infracción.

08Cómo ejercer tus derechos

09Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, verificación anti-spam y límites de solicitudes. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que tus datos estén tan seguros como sea posible.

10Menores de edad

No tatuamos menores de edad sin la presencia y autorización escrita de su representante legal, conforme a la normativa colombiana. Si eres menor de 18 años, no envíes tus datos por este formulario sin el acompañamiento de tu acudiente.

11Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos o la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.